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ENVÍOS

Los pedidos serán recibidos en un plazo máximo de 24 a 72 horas desde la formalización y completo pago del mismo.

El envío de todos aquellos pedidos formalizados con posterioridad a las 14:00 horas serán tramitados el siguiente día hábil. Se entenderá por días hábiles todos aquellos comprendidos de LUNES A VIERNES quedando expresamente excluidos los festivos, a nivel estatal.

En caso de imposibilidad sobrevenida o manifiesta de atender los plazos indicados se comunicará al cliente a la mayor brevedad posible a través de correo electrónico tal circunstancia.

Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 375€ (IVA incluido)

Retrasos e incidencias

Los plazos de entrega que aquí se indican son orientativos. Pueden haber retrasos en determinadas épocas del año, debido a la saturación de las empresas de mensajería, pudiendo demorarse hasta 7 días laborables.

Los envíos se realizarán en la dirección indicada por la agencia de transporte designada por Linen, que realizará hasta un máximo de DOS intentos.

DEVOLUCIONES

El plazo para realizar una devolución es de 30 días desde la fecha de recepción del producto. Para poder devolver el producto, éste debe encontrarse en su estado original, sin haber sido utilizado y con su embalaje original en buen estado.

Salvo en casos de error en la preparación del pedido o defecto en el producto recibido, los gastos de envío para la devolución del producto correrán a cargo del cliente.

El reembolso del importe pagado por el producto se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Es importante tener en cuenta que algunos productos, como los personalizados, no estarán sujetos a nuestra política de devolución.

Para obtener más información, por favor leer atentamente nuestras Condiciones generales de venta.